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by Maria Riedhart-Huter
Liebe Patientinnen,
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen – und Ihre Zeit auch! Um Ihnen in unserer Praxis die volle Aufmerksamkeit schenken zu können und die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern, setzen wir ab sofort auf die datensichere Kommunikationsplattform medflex. So erreichen Sie uns noch einfacher und flexibler:
Telefonisch, ohne Warteschleife – dank digitalem Assistenten
Sie rufen uns wie gewohnt an. Ein digitaler Assistent nimmt Ihre Anfrage entgegen (z.B. akute Beschwerden, Termin- oder Rezeptwunsch). Unser Praxisteam meldet sich dann innerhalb von maximal 2 Praxistagentelefonisch bei Ihnen.
Terminvereinbarung diskret und datengeschützte Kommunikation per Messenger-Funktion
Sie möchten uns Ihre Anliegen sowie Terminvereinbarung oder Folgerezept lieber schriftlich mitteilen? Dann nutzen Sie unsere neue Medflex-Messenger-Funktion.
Dafür, wie gewohnt, über unsere Kontaktseite einsteigen, sie werden automatisch auf das datengeschützte Kommunikationssystem von Medflex weitergeleitet.
Ihre Nachrichten und unsere Antworten werden sicher und datengeschützt übermittelt. Sie stellen ihre Fragen und Wünsche diskret, wann und wo es Ihnen am besten passt.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Immer erreichbar: Unser digitaler Telefonassistent & das Messenger-System nimmt Ihre Anliegen rund um die Uhr entgegen. Das Praxisteam meldet sich innerhalb von max. 2 Praxistagen.
- Datenschutz: Ihre Daten sind auf der speziell für Arztpraxen entwickelten medflex-Plattform sicher.
- Mehr Zeit vor Ort: Durch die effizientere Kommunikation hat unser Praxisteam mehr Zeit für Ihre persönliche Betreuung.
Wir sind überzeugt, dass dieser Schritt die Kommunikation mit Ihnen deutlich verbessert, und freuen uns, wenn Sie diesen Weg gemeinsam mit uns gehen.
Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam von Intimed
