Liebe Patientin,
deine Gesundheit liegt uns am Herzen – und deine Zeit auch! Um dir in unserer Praxis die volle Aufmerksamkeit schenken zu können und die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern, setzen wir ab sofort auf die datensichere Kommunikationsplattform medflex. So sind wir noch einfacher und flexibler erreichbar:
Telefonisch erreichbar ohne Warteschleife – dank digitalem Assistenten
Du kannst uns wie gewohnt anrufen. Ein digitaler Assistent nimmt deine Anfrage entgegen (z.B. akute Beschwerden, Termin- oder Rezeptwunsch). Unser Praxisteam meldet sich dann innerhalb von maximal 2 Praxistagen telefonisch bei dir.
Diskrete Terminvereinbarung und datengeschützte Kommunikation per Messenger-Funktion
Du möchtest uns dein Anliegen sowie eine Terminvereinbarung oder die Bestellung eines Folgerezepts lieber schriftlich mitteilen? Dann nutze unsere neue Medflex-Messenger-Funktion.
Steige dafür wie gewohnt über unsere Kontaktseite ein. Du wirst automatisch auf das datengeschützte Kommunikationssystem von Medflex weitergeleitet.
Deine Nachrichten und unsere Antworten werden sicher und datengeschützt übermittelt. Du kannst deine Fragen und Wünsche diskret übermitteln, wann und wo es für dich am besten passt.
Alle Vorteile auf einen Blick:
- Immer erreichbar: Unser digitaler Telefonassistent & das Messenger-System nimmt Anliegen unserer Patientinnen rund um die Uhr entgegen. Das Praxisteam meldet sich innerhalb von maximal 2 Praxistagen persönlich.
- Datenschutz: Die Daten sind auf der speziell für Arztpraxen entwickelten Medflex-Plattform sicher.
- Mehr Zeit vor Ort: Durch die effizientere Kommunikation hat unser Praxisteam mehr Zeit für die persönliche Betreuung.
Wir sind überzeugt, dass dieser Schritt die Kommunikation deutlich verbessert, und freuen uns, wenn wir diesen Weg gemeinsam gehen.
Herzliche Grüße
Dein Praxisteam von Intimed
